中国经济周刊-经济网讯 “眼前一亮。”7月2日，四川省成都市春熙路步行街北段20号的京东新百货全国首家旗舰店正式开启运营，这是很多消费者来到这家线下商场的最直观感受。

　　作为京东探索零售未来和创新消费体验的重要“样板间”，这家位于成都的京东新百货首家旗舰店，不仅在“面子”上带来了全新的购物体验，其背后由强大供应链能力支撑的“里子”，则更值得细细琢磨。

　　打造主题场景，动态提供爆品，好逛好买好玩

　　百货商场千千万，最重要的“基本功”无疑是选品，这不仅是能够让消费者爱上的关键，也是打造差异化，形成独特用户心智和增加用户粘性的重要途径。

　　据京东零售美妆事业部总经理王滔介绍，京东新百货春熙路店将会为消费者提供超过2000款国内外大牌爆品和新品。依托于京东数字化供应链及全渠道核心能力，京东新百货可以依据消费趋势的动态变化及品牌商家的产品调整，快速完成上新和商品流转，充分满足消费者的新时尚生活消费需求。

　　结合多年的销售沉淀及地域消费趋势，京东新百货还专门为川渝地区的消费者打造了专属的“热卖排行榜”，覆盖彩妆、护肤、服饰、奢品、居家、运动等多个品类榜单，以提供消费参考。

　　尤其值得一提的是，京东新百货春熙路店占地面积近1000平米，消费及体验区域分布在5个楼层，而京东在此打造了露营、运动、沙发场景，家纺、箱包、饰品、钟表眼镜体验区等超过10个专属场景，消费者可以随时置身真实场景中沉浸体验最新的商品和服务。

　　不止于此，成都旗舰店内还专门设置了休闲专区和打卡区域，以及随处可见的娱乐互动服务。在京东新百货，消费者不仅可以在不同主题场景体验商品和服务，还可以随时随地享受休闲和参与互动游戏。

　　店内不定期的时尚美妆达人探店直播、门店“走播”，还有专门打造的开放直播专区，为消费者展现丰富的直播互动。消费者可以在店观摩“打卡”，还能参与到直播当中，甚至可以把一整个直播间买走，随时随地体验直播和分享的快乐。在咖啡区，如果有喜欢的杯子，随时可以买来装咖啡。

　　在上述体验区域，包括沙发、橱柜等所有可见的商品均可以“扫码带走”，消费者可以真正实现“所见即所得”。而且据透露，该旗舰店将于近日全面开启小时达服务。消费者在店内消费之外，还可享受门店直送到家服务，通过京东APP首页的“京东新百货”频道下单，门店周边5公里及以内可以实现小时达。

　　正是这些全新的购物体验和丰富的产品服务，可以让消费者在京东新百货旗舰店里充分体会到，一家百货商店竟然可以既好逛，又好买，更好玩。

　　从创新试点到旗舰店开启，全渠道精选集合模式获肯定

　　京东作为一家新型实体企业，一大优势就是可以在数实融合实践中，积极探索新的数字化全渠道开放生态模式。这也不难解释，为何京东除了上线新百货频道，还计划在全国范围内布局新百货的线下实体店。

　　实际上，京东新百货自今年5月完成线上频道发布后，已经先后在西安、深圳、成都、银川、北京等五地完成创新合作店试点运营。而此次全国首家线下旗舰店落地成都，又进一步将京东新百货对零售新模式的探索再次推进。

　　京东新百货以全新的线上线下精选集合的场景模式，为消费者提供更加丰富多元的商品选择和创新性的消费体验，进而承载和满足消费者更全面的商品、服务和需求。

　　而之所以能够实现全新的购物体验，探索零售未来的更多可能性，主要还是得益于京东在数字与技术、供应链中台、商品与服务能力等方面的诸多优势，通过与线下新百货打通，实现线上线下场景一体化。

　　以京东新百货的线下实体门店为例，就兼具了商品品质好、丰富度高、上新速度快、营销玩法多等多重能力，并且实现了线上线下互为补充。依托于京东多元化的服务能力，可以解决单纯线上或线下模式，在消费即时体验缺失、品类选择受限等方面的不足。因此，受到消费者，尤其是年轻消费者的认可和欢迎。

　　“在新的数字化全渠道生态模式探索过程中，京东新百货将与更多合作伙伴携手积极拥抱线下实体、创造新的增长价值。在探索过程中，同时通过实践不断提升完善和创新优化，更好满足广大消费者对于时尚生活的消费和体验需求。” 京东集团高级副总裁、京东零售时尚居家事业群总裁冯轶说。

（文章来源：经济网）